Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware von Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, in Besitz genommen wurde.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail eine eindeutige Erklärung senden:
Sobinger Keramik
Inhaberin: Lisa Sobinger
E-Mail: sobingerceramics@gmail.com
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir erhalten haben, exklusive Lieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Rücksendung
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Ware muss unbeschädigt und sicher verpackt zurückgesendet werden.
Beschädigte, benutzte oder gewaschene Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Ausnahmen vom Widerruf
Kein Widerruf besteht bei:
- individuell angefertigten oder personalisierten Keramiken
- Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch
Transportschäden
Alle Pakete werden versichert versendet.
Sollte Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Foto der Verpackung und des Schadens, damit wir den Fall mit dem Versanddienstleister klären können.